屈臣氏APP下单的商品，退款迟迟不到账

屈臣氏回复：此订单已退款成功。

请起初是赔偿我的精神损失和时间损失，6天的时间耗进去了，以及精神受到极大的伤害，没有那金刚钻就别揽那瓷器活，没有见过任何其它平台退款这么龟速的。 我表示受到了深深的伤害，时间耗不起！请屈臣氏于今天上午速速退款！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！并赔偿时间损失费用200元！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

3月7号提交的申请，到今天9号还还没解决，也不去解决。承诺是不算数的。