投诉深圳联通月租费实际扣款远远大于实际套餐费用。

hbgslxq 2019-03-10

已完结

我的手机号是联通的，之前的套餐是106元的，后面电话客服告诉我每个月只要最低消费满128元就可以享受流量不限量，于是我就办理了这个业务，钢开始都还好，每个月都是按规定收费的，最近几个月扣分莫名多了，每个月多扣了20元到20元不等，我的套餐不管是流量短信和通话时间是绝对没有超出套餐的，多次打电话给联通客服反映这个问题，但被告知每个月只扣款了128元，但是我查的历史账单明明扣了158元和148元，所以我认为这是欺骗性消费，要求退费赔偿我的损失！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:39

处理结果

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平台跟进

2019-03-16 21:20:30

平台审核通过

2019-03-10 13:30:39

用户发起投诉

2019-03-10 13:30:37

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