屈臣氏app不给退款

可爱的爸爸 2019-03-10

已完结

今天上午我在屈臣氏app上买了117.8的东西，然后去搜了一下评价，感觉不太好，于是就不想要了。找客服联系，但是一直显示在排队中，终于排上队了，客服却不正面回答我的问题，说取消订单了，但是我这边没收到退款，也没有渠道可以了解我的订单详情。购买的东西依旧显示的在待发货。希望能够尽快帮我退款，真的没安全感。屈臣氏app没有第三方监管，物流也慢，退款更是没有保障

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-03-12 13:57:33

处理结果

经消费保协调，双方协商达成一致，问题已得到解决。

消费保投诉平台跟进

2019-03-11 18:50:51

消费保投诉平台审核通过

2019-03-10 14:09:31

用户发起投诉

2019-03-10 14:09:29

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94311533

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