阿迪达斯专卖店售后服务态度恶劣
已完结
本人过年期间在安徽定远县阿迪达斯专卖店买了一条男士裤子，后出现起球现象 要求调换。 其周姓店长三月初将裤子退回总部后给予调换，昨天重新收到裤子，但尺码发错（店长还说不可能错）。后来要求把裤子重新寄给她再调换，并要求我来承担运费（原话“几块钱的运费你们自己不能承担？”）。试问我在淘宝随便一家小店买东西 ，发错货了也不能让买家承担运费，何况你们是这么大的品牌专卖店，她的这句话严重引起消费者不适！我说这不是几块钱的问题，中间等待这么久 你又发错货 为何我要还要承担运费 。她说“等这么长时间我之前没有告诉你？” 句句反问已经让人无法忍受，我表示这种态度很惊讶，没想到这么大的店会有这样的店长，我随记说了一句“我靠”，她就笃定我是在骂她，又开始一顿说辞，说我骂人 说我怎么怎么不对。 回顾全程，我个人认为我没有一点过分的地方，反倒被其一顿指责！试问 哪一个消费者能忍受这样的服务员，极度影响本品牌的形象！ 在此315期间、本人要求投诉次商家！此周姓女店长！我需要合理的解释，选择此品牌是因为信任，但是结果让人大跌眼镜！本身最为服务人员、作为导购、退换货就是你的正常服务范围，为什么觉得自己做了一点事情就委屈不得了了？那还为何选择这个岗位，也让我对总公司的用人标准有了质疑！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
