投诉巨龙网络，不能提供服务却不退费
风吹过
已完结2017年4月2日，从巨龙网络销售员处购买网络服务。当时购买的是1000元两年（其中一年是送的），服务期限为2017年4月2日到2019年4月2日。考虑到租房可能会搬迁的问题，特意询问了巨龙工作人员相关问题，当时的销售员说只要是关外的地方，他们都能提供服务。现在从民乐新村95栋搬迁到民乐新村166栋，巨龙方面却不能提供宽带服务。打电话咨询也拒不退费，现由于巨龙自身的原因不能提供服务，我申请退款，退款金额为两个月的网络服务费83元（退费计算为：1000元除以24个月，乘以两个月，约83元）。 由于巨龙网络单方便不能提供服务，却拒不退费，也不采取任何措施，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！
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