处理中

花生好车销售欺骗我们没有尾款 现在要提前结清过户需要支付尾款

我们在*7年9.22号 在天猫花生好车旗舰店购买了一辆吉利博越 当时客服给我们安排了一个销售 然后和销售通过微信及电话的方式沟通完以后让我们选了一个方案 说是只需要支付*00元首付 及分期36期 每月供*0元 36期结束后就可以过户给我们 完全没有提到关于尾款的事情 但是我们中间已经换过手机 微信的聊天记录已经不在了 然后我们就在天猫店下单 并支付了*00元首付 等车到了回去提车 由于销售和我说的很清楚 我们也就没多看签完合同就开车走了 现在打算提前结清的时候 他们公司的人突然提出还需要交付*00元尾款才能过户 并且说在合同上都写明了我们打电话问之前的销售 他说自己已经离职就开始推卸责任 问天猫花生店的客服 一会说确实没有尾款的一会又说有尾款 请问这样的亏只能默默吃下吗?
投诉编号 94315454
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
天猫 企业处理
2019-03-18 20:56:32
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-18 11:47:45
潘先生/女士 发布成功
2019-03-18 11:47:43
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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