已改善服务

投诉京东商城官网,全款下单redmi note7迟迟不发货

*9年3月15日,我通过京东商城全款订购了一台价值*9元的redmi note7手机。却一直未发货。先前并没有提醒我需要等待,我看到评价有其他用户已经发货了。至今已是18日,仍无确切消息,只是让消费者一个劲的等待。家里人第一次网上购买手机,表示体验很不满意。 现向消费报投诉,希望得到帮助,谢谢!
投诉问题 发货不及时
投诉诉求 发货
投诉编号 94315471
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
京东商城 企业处理结果展示
2019-03-24 17:18:12
尊敬的客户您好,经核实商品已为您配送并签收,京东也会不断完善和优化服务,提升客户购物体验,感谢您对京东的支持,谢谢。
京东 企业处理
2019-03-18 20:49:27
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-18 12:22:23
陈先生/女士 发布成功
2019-03-18 12:22:21
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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