已退货退款

小米有品商家以次充好,假洋鬼子挂羊头卖狗肉

4月初才收到,从小米商城旗下有品客户端购买的众筹产品2月初下的单,商家恶意拖延延期发货,比承诺的日期晚了一个月,4月初才收到,因与图片严重不符,没有德国制造,中间有耽搁,换过一次货,其客户端没有任何售后选项,不是偶发个案,所有产品(批头严重生锈)均出现同样问题,客服把责任推到客户身上,外包装(6个面、表面都找了)没有任何提示,或者警示性的说明和文字或者图片,许多客户,刚收到货,就发现该产品严重生锈,我购买了所有他们公司的工具,同样的存储环境,只有这一款26和一批头全部生锈,无一幸免。肯定是材质,工艺,制造流程出现了重大缺陷,才会导致如此严重的质量缺陷问题,还不如5毛钱一把的,国产山寨杂牌儿高仿地摊货。质疑其本质根本就不是德国制造而是假洋鬼子,挂羊头卖狗肉。一次都没有使用过,对不起,这个高昂的售价,涉事过错企业推诿扯皮,有恃无恐,肆无忌惮拿客户当球踢,没有解决问题的态度和诚意,客服长期失联
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
王先生/女士 服务评价
2019-03-21 21:47:47
综合评分
1星,很不满意
商家承认此款产品有严重的缺陷,并爆料说,项目成立之初一直有一些重大问题,大量用户反映滚珠会掉出,并给出了奇葩理由说环保没有上油,又新出的改进版。
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2019-03-20 18:58:51
小米有品回复:双方协商达成一致,问题已得到解决。
小米有品 企业处理
2019-03-18 21:02:55
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-18 14:30:59
王先生/女士 发布成功
2019-03-18 14:30:57
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