已退货退款

尚品网商家已收到货，不退款

因为鞋有质量问题，客服答应退货退款*6元，并退快递费12员，他们3月7号收到货，至今仍不退款，问客户，一直都在敷衍，每天都说让人查了，不给一点回音

投诉编号 94315657

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

消费保在线投诉维权平台投诉完结

2019-04-11 09:21:36

尚品网回复：双方协商达成一致，问题已得到解决。

尚品网企业处理

2019-03-18 20:21:51

消费保在线投诉维权平台审核通过

2019-03-18 18:39:03

张先生/女士发布成功

2019-03-18 18:39:01

消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

匿名用户

不退款！

匿名用户

我也遇到这种情况了，退款一个月了不处理，联系客服，就说等待，怎么办呢

匿名用户

问题解决了吗我也遇到不退款的情况

查看全部评论

最新消费投诉

投诉关联品牌

累计涉及诉求金额

0 亿元

累计服务用户

0 万人

投诉问题

(根据消费者投诉自动生成)

APP下载

消费保APP下载

关注公众号

消费保微信公众号

在线客服

投诉业务

专属客服

商城清洗业务

专属客服