已退货退款

尚品网商家已收到货,不退款

因为鞋有质量问题,客服答应退货退款*6元,并退快递费12员,他们3月7号收到货,至今仍不退款,问客户,一直都在敷衍,每天都说让人查了,不给一点回音
投诉诉求 退货退款
投诉编号 94315657
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2019-04-11 09:21:36
尚品网回复:双方协商达成一致,问题已得到解决。
尚品网 企业处理
2019-03-18 20:21:51
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-18 18:39:03
张先生/女士 发布成功
2019-03-18 18:39:01
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
匿名用户
不退款!
匿名用户
我也遇到这种情况了,退款一个月了不处理,联系客服,就说等待,怎么办呢
匿名用户
问题解决了吗 我也遇到不退款的情况
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