投诉陕西西安移动,不明扣费,无法解释
网友保保
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3.10查询话费余额还有 94元之多,然后3.16突然就欠费9元之余,反馈于所属企业中国移动通信西安公司,却迟迟未解决,无法查询,让我自行缴费进行使用,然后反馈于中国移动,集团总部,问题下发后,工作人员联系于我,说也查询不到,市公司直接打到县区公司…又于18傍晚联系10086,工作人员反复推诿,请问国企就能这样?就这样垄断?
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3.10查询话费余额还有 94元之多,然后3.16突然就欠费9元之余,反馈于所属企业中国移动通信西安公司,却迟迟未解决,无法查询,让我自行缴费进行使用,然后反馈于中国移动,集团总部,问题下发后,工作人员联系于我,说也查询不到,市公司直接打到县区公司…又于18傍晚联系10086,工作人员反复推诿,请问国企就能这样?就这样垄断?