关于阿卡索外教网退费事宜

2019-03-18

已完结

1.报课程的时候没有告知不能退费。 2.评价好的外教课约不上 3.约到了一个外教口音重，影响学习效果 4.没有时间上课，需要退费 5.就上了一节课，不明白为什么退费这么困难，一两周了，还没有退下来

投诉进度

企业完结

2019-03-21 10:44:51

处理结果

您好，我司已联系投诉人沟通协商，已于2019/03/20为其办理退款，实际退款金额为：3248元。

消费保投诉平台跟进

2019-03-18 20:03:29

消费保投诉平台审核通过

2019-03-18 19:14:48

用户发起投诉

2019-03-18 19:14:46

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

课程质量差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94315676

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