投诉圆通快递，快递丢失没有处理
慕鸿雪
已完结
我公司于2019年2月16日委托圆通快递邮寄一份快递，（单号：60****512045）内为转鼓格栅配件特级样品五件套等同于模具，共价值 为8600元，在运输过程中遗失。（这是本公司唯一的五件样品） 已沟通几次，对方没有给予回复，我于3月15号已向邮政部门投诉，他们说需要30天时间才能处理，至3月18号已丢失30天，而迟迟没有解决，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
用户补充投诉
补充内容
经投诉后至今已过15天，其中有一次通知后就没有后续进展，现继续向消费保投诉，希望得到帮助。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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