投诉圆通快递，快递丢失没有处理

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

经投诉后至今已过15天，其中有一次通知后就没有后续进展，现继续向消费保投诉，希望得到帮助。