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魅族手机拒绝保修
2019-03-19
已完结
魅族手机正常使用。发现屏幕脱胶,无法开机。上网查了是悬浮点胶工艺缺陷导致的开胶。本地没有魅族售后维修店,送魅族官方深圳售后寄修,拒绝保修理由人为。唯一诉求免费保修!
投诉进度
平台完结
2019-04-24 11:18:39
处理结果
魅族回复:双方协商达成一致,问题已得到解决。
用户补充投诉
2019-03-23 12:04:09
补充内容
查询到您送修检测机器左下边框磕伤,LCD水墨纹导致黑屏情况。外屏完好没有破裂哪来内屏受伤。你们魅族就该倒闭。
用户补充投诉
2019-03-23 11:48:09
补充内容
再次强调。魅族企业并未处理。魅族客服联系本人,态度还是拒绝保修!
用户补充投诉
2019-03-21 14:43:49
补充内容
魅族至今并未回复,也未处理
平台跟进
2019-03-19 20:06:48
平台审核通过
2019-03-19 02:49:35
用户发起投诉
2019-03-19 02:49:33
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评论 2
发表评论
注销用户
4年前
你好,消费保会继续跟进反馈企业。
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注销用户
4年前
再次强调。魅族企业并未处理。魅族客服联系本人,态度还是拒绝保修!
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投诉信息
魅族
入驻企业
投诉问题:
三包保修有争议
/
不满检测结果
/
推脱三包责任
投诉诉求:
免费维修
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94315779
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