魅族手机拒绝保修

2019-03-19

已完结

魅族手机正常使用。发现屏幕脱胶，无法开机。上网查了是悬浮点胶工艺缺陷导致的开胶。本地没有魅族售后维修店，送魅族官方深圳售后寄修，拒绝保修理由人为。唯一诉求免费保修！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-04-24 11:18:39

处理结果

魅族回复：双方协商达成一致，问题已得到解决。

用户补充投诉

2019-03-23 12:04:09

补充内容

查询到您送修检测机器左下边框磕伤，LCD水墨纹导致黑屏情况。外屏完好没有破裂哪来内屏受伤。你们魅族就该倒闭。

用户补充投诉

2019-03-23 11:48:09

补充内容

再次强调。魅族企业并未处理。魅族客服联系本人，态度还是拒绝保修！

用户补充投诉

2019-03-21 14:43:49

补充内容

魅族至今并未回复，也未处理

消费保投诉平台跟进

2019-03-19 20:06:48

消费保投诉平台审核通过

2019-03-19 02:49:35

用户发起投诉

2019-03-19 02:49:33

投诉信息

魅族

投诉问题：

推脱三包责任推脱三包责任不满检测结果

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94315779

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