美团订房后不能退

2019-03-19

已完结

在美团上订了房，订的22号到26号房间，本人由于行程安排的改变，订了房间后没办法去住，当天17点54订的房，19点多和美团客服沟通，希望商家退款，美团客服发出退款请求，后商家拒绝，霸王条款，希望能维权

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-03-20 14:41:09

处理结果

美团回复：已联系投诉人沟通处理完毕。

消费保投诉平台跟进

2019-03-19 19:15:32

消费保投诉平台审核通过

2019-03-19 07:46:32

用户发起投诉

2019-03-19 07:46:30

投诉信息

美团旅行

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94315790

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