美团订房后不能退

网友保保 2019-03-19

已完结

在美团上订了房，订的22号到26号房间，本人由于行程安排的改变，订了房间后没办法去住，当天17点54订的房，19点多和美团客服沟通，希望商家退款，美团客服发出退款请求，后商家拒绝，霸王条款，希望能维权

投诉进度

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注销用户

4年前

由于行程问题，跟商家商量退房，商家说你申请，如果可以的话同意退款，但是商家之后直接拒绝退款，直接是霸王条款。

注销用户

4年前

霸王条款，离入住还有一周，商家不给退款

投诉信息

美团旅游

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94315790

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