淘宝文得数码店欺骗广大消费者
网友保保
已完结在这个店买了一个充电宝，之前说的20000毫安，容量大，充电宝电量充满以后，可以给手机充好几次电。后续拿回来后，根本与实际相差太大。1.充电宝看起来质感不好，夸大其词也就算了。2.然后充电宝自带的百分之百电量，我的手机还没有充电还没有充完，充电宝就没电了，意味着百分之百的电量给手机充1次或根本1次不到？3.接着我就用商家配送的数据线进行充电，完全没反应。我问他怎么办，他说要我自己去借充电线试试，我说万一还是不行呢，他说那就退货。虽然不愿意，后面我还是借了朋友充电线充，太夸张了，充了20个小时都才百分之73，用了一下，电量消耗的非常快。这分明就是质量严重有问题！4.后续我就申请退款，简直每天催促，每天发信息，几乎没有人理睬，都是一些系统回复。人员回复，也无非就是让我选择不想要，这明明就是质量问题，为什么一直要我选择不匹配方案？后续我在淘宝还进行了投诉，结果没有人跟我联系，也没有人处理这个事情，所以请对淘宝网络加大监督力度。5.后续又一直说什么拆到处理，我都寄过去很多天了，每天催促，但还是没反应。一直就这样回复，我问他多久也不回答。处理问题十分滞后，十分不认真负责。一心只想欺骗消费者，给自己的一个漂亮的门面。我不知道这个充电宝都这样差了，好评是哪里来的，请核实这一点。后续因为他们拖拖拉拉，时间过了，又要我重新填写单号。那意思就是可以退了塞，拆到了呀？但是后来去问，又说拆到处理，重新申请为不喜欢，不想要选项。那要我重新填写单号干什么？就是为了帮他们作弊欺骗消费者。又说时间过了6.说什么运费险，结果我寄过去这么多天了，完全也没有退给我，也没有任何反应。7.完全无视深圳的监督管理局，无视消费者权益保护。对以上问题，我希望尽快处理。希望相关检查部门，以及消费者协会能够尽快进行处理。不要因为这种人，让大家对深圳这个地区的消费产生质疑。这种店面每天这样对消费者，估计也不是我一个人受到了如此不好的待遇和感受，作为消费者，这个事情我一定会坚持维权到底。
投诉进度
