嗨学网以“不过退费”诱导我报名他们的培训班

2019-03-19

已完结

嗨学网以“不过退费”诱导我报名他们的培训班，结果我因身体不适不能前往考试，现要求他们退费，他们却不肯退，也不给重修课程，他们涉嫌欺诈消费者，报名前不给看协议里面的内容，报名交钱后才看到协议里面的各种退费条件，而且协议里面盖章的公司名称与上面的乙方公司的名称不一致。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-03-30 11:23:30

处理结果

嗨学网回复：我们在付款前和付款后分两次向用户确认协议，即使在付款后也有无理由退费的保障，目前无法满足投诉人退费诉求。

消费保投诉平台跟进

2019-03-19 22:07:00

消费保投诉平台审核通过

2019-03-19 16:08:39

用户发起投诉

2019-03-19 16:08:37

投诉信息

北京嗨学网教育科技股份有限公司

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94315997

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