屈臣氏没货让我退，但是钱一直退不回来

Neptune 2019-03-19

已完结

当时买了一个面膜、一个防晒霜、一个牙膏、一个护理液，选的是闪电配送，配送店说牙膏没有了让我退掉，但是一直没把钱退给我，期间找了4次客服，一直没有给我解决，真的是无语了，虽然就不到30块钱，但是这最起码的信誉和服务态度都没有保证。

投诉进度

企业完结

2019-04-16 22:17:00

处理结果

已通过支付宝为顾客单独打了牙膏支付的款。

消费保投诉平台跟进

2019-03-21 19:02:14

消费保投诉平台审核通过

2019-03-19 19:33:33

用户发起投诉

2019-03-19 19:33:31

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94316087

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