投诉成都友谊整形美容科／诓骗消费者3万元恶意不退款，强买强卖
车女士
已完结本人于2019年2月22日在成都友谊整形美容科，本来去是咨询隆鼻，但是并没有决定好要做手术，然后被那个咨询忽悠，办了贷款。贷款总共费用是3万元，当时是做的24个月的分期，月息1.1%。 她当时说的是你可以试一试贷款看看通不通过，我以为是一种测试，我就做了。但是当时他们的医院和贷款机构有合作关系，刚说了测试，那个在门口的贷款工作人员就进来了。我在头脑发热的情况下办理了贷款。但是当时并没有任何贷款合同和医院的合同。我也没有做手术，后面回去想了很久，还是决定退贷款然后，3.19日去他们医院找那个咨询退，那个咨询就一直扯东扯西，不给解决问题，后面找他们主管，但是他们主管跟她是一伙的，说是可以退的，但是具体解决找咨询。然后我就向咨询要具体的流程，退贷款的具体时间，手续费多少，这些问题都问她了，然后她给我的答复就是说医院这么大要走流程，然后我就问走流程要多久，然后她不给具体答复，说她们领导要去向上级领导汇报，需要时间，总之没有给具体答复。这让我感觉有一种强买强卖的感觉。而且那个主管，虽然说话和和气气的，但是总是含沙射影说我丑，这整容医生真的太坏了。那个主管承诺的是7-15天退款，但是我第一次遇到这种情况。而且她口说无凭，我又没有办法相信她。那个咨询又像个老油条样什么关键信息都不回答。请问如何维权呢？
投诉进度
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请问如何上传合同呀？后期如果违约金哪些费用太高我可以不支付吗？