美团外卖骑手送餐超时 严重辱骂威胁消费者

网友保保

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本人于2019年3月18日下单美团外卖 骑手送餐超时 导致外卖不能食用 态度极差 并且不退款 然后对我长达3分钟的辱骂 我说我要投诉 骑手表示投诉没用 并威胁我 投诉以后看谁疼 我于当天到美团客服投诉 承诺一个工作日给我答复和解决办法 过了2天我没有收到任何答复 期间我多次联系美团客服 说会给我我答复 反复几次 仍未有消息。我作为一个消费者 花钱只得到了辱骂和敷衍欺骗 希望能得到合理的解决

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木南

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