京东快递员未进行告知送到快递柜 网友保保 2019-03-21 已完结 快递员未进行任何告知放到快递柜让自提 破坏了送货上门的合同协议 投诉进度 企业完结 2019-03-25 09:24:24 解决方案 解释,改善服务 处理结果 尊敬的客户您好,经核实商品放入的是自提柜,已沟通站点后期改善,京东也会不断完善和优化服务,提升客户购物体验,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2019-03-21 17:05:53 平台审核通过 2019-03-21 13:13:25 用户发起投诉 2019-03-21 13:13:23 展开全部