我未收货,拼多多拒绝退款

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已完结

我在拼多多拍下一个杯子,却发现它在市里已被签收,并未送到我实际地址,我想申请退款,不小心点成确认收货。联系商家,却发现商品下架了,店铺也关门了 找官方客服,他们也不管。找物流公司,物流公司已为我证明我并未收到货,商家也未能提供发货证据和快递底单。然后我申请退款,商家拒绝我的要求,拼多多这时也关了我的售后。一直找理由不给退款,已经拖了五六天了。一直以订单异常为由,拒绝退款不愿承担责任。我证据充足,却多次拒绝退款。为什么要维护无良商家欺**无辜消费者?客服就像没看见一样,眼睁睁看着我们这些消费者被**,就像耍猴一样。我本就是个学生,没有多少钱,还被**,为了这件事心力交瘁!希望你们能替我维权,万分感谢!

企业完结
处理结果
尊敬的用户,由于您自行确认收货给予评价,且发现您的交易有异常情况,故建议您自行与商家沟通联系, 平台暂不支持处理您的售后,感谢您的理解和支持,祝您生活愉快。
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我之前的快递都是送到学校的近邻宝里,但是它是在市里被签收的。也无快递员打电话给我。之前我投诉过一次,我在上课打电话给我 ,我拒绝后下课打电话再也打不通,找不到你们也给个解决,拖了好多天了
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