拼多多账号被注销且退款未处理
网友保保_sXC2xO42
7月9号 我在拼多多平台购买的400元王者荣耀账号 7月14号换绑当天就被找回了 商家承诺我找回原价包赔 期间我已经申请拼多多介入处理 但不知为何 拼多多账号无缘无故被注销 严重怀疑是商家所为 我自己有售后未处理的账号 是不会注销的 订单号和处理结果我都看不到 于是我就联系官方客服 打了好多电话 他们跟我说催专员加急处理 这都过了多少天了 还没有解决完 明知道我的账号被注销了 拼多多客服还一直在管我要app里面的验证码 说用户的信息是保密的 再三拖延 到现在也没有一个处理结果 现在我作为消费者 看不到他们一切的处理进度 也不知道我的钱究竟能不能退回来 一拖再拖 到底能不能解决？购买的账号被找回了 商家也不把钱退还给我。当时承诺了找回包赔的 诉求就是要求平台强制把400元退还到我的原支付账户里 不要再拖了 7月9号 我在拼多多平台购买的400元王者荣耀账号 7月14号换绑当天就被找回了 商家承诺我找回原价包赔 期间我已经申请拼多多介入处理 但不知为何 拼多多账号无缘无故被注销 订单号以及订单其他详细信息都看不到了 保证不是我本人操作的 因为我还有售后要处理 不可能注销自己的拼多多账号 怀疑是商家所为 因为我给他们提供了我的手机号 到现在商家也没有把400元退还给我 游戏账号已经被找回 我已经登不上了 商家不履行自己的承诺 不把钱退给消费者 严重侵犯消费者个*益
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