拼多多未按承诺时间发货且处理不力
网友保保_QQaqessu
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我于7月11日在拼多多平台购买了一台苹 果手机，下单完成后显示7月17日前发货，到今天7月17拼多多那边仍然说给不了我一个准确的发货时间，并且一直搪塞我，发货也不发货，处理方案就是要求我退货或者等，我的诉求是拼多多平台对于他们的违约行为对我进行补偿，《消费者权益保护法》55条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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