小米公司双重标准区别对待，给放了两个多小时的等待背景音。
网友保保
已完结小米公司区别对待，长期无货，2999,3299，3699三个版本的手机全款预售其中前两个版本都可以享受优惠与套餐，而我所购买的3699没有任何优惠，需要用户再多运费自行购买高价的，而且无法预定，也没有货，而咸鱼上全都是从小米之家流出的大量现货加价销售，也享受不到相关的优惠，双重标准区别对待歧视消费者，客服已承认是系统问题，另升级投诉，82366电话男专员问其领导工号恶意隐瞒，拒不告知，给用户放了二多小时的等待背景音乐，有通话录音为证恶意拖延，如果不是像其他客服反映，客服说加紧处理，怕打不进来电话，还不知道他要放到什么时候，不解决任何问题，态度嚣张且恶劣扬言说他可以打一天都没有事儿，客户反映问题为他说没有标准就是标准，摄像头凸出，后壳是指纹收集器，售后有任何磕痕划痕不予保修，长期无货，好几千块钱的手机没有保护壳，如何使用，他嚣张的说道没有保护壳让客户用其他物体包裹使用，问其商品参数他告诉抬杠说，星星有多少颗你知道吗？并告知没有必要买手机，截止目前为止，还没有反馈到专员组长那一级，主管、经理更无从知晓一手遮天，问什么问题都说是个人隐私，你没有权利知道。必须严肃处理这种扛精，只会浪费企业资源，不解决任何问题，拱火激火造成客户再次升级投诉。车轮战人海战，弄一堆实习的，新来的糊弄对付。以上均有通话录音为证。折腾客户一个星期了，已产生直接和间接经济损失时间成本以及维权成本,现曝光涉事过错企业。
投诉进度
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