淘宝商家发布笔记本内存是8g,货到显示是内存4g加4g

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本人在广州Asua华硕商城买了一个灵耀2,s4300笔记本,配置是i7,8g内存,8565cpu,256固态硬盘➕1tb机械硬盘,本以为淘到了自己心仪的东西,收到货后,因为出差的缘故,没有仔细看清楚,因为我相信商家的诚信,结果我错了,真的无商不奸,等我有空静下来看,电脑包装上面居然写着内部为4g➕4g的,我当初买的就是8g的内存,只要用过电脑的人都知道,我买购买时,内存都是一条的,所以我购买的是8g的一条独立内存,商家就用所谓的4g➕4g来蒙*我,说4g加4g等于8g所谓的谬论来敷衍我,我去协商,他们不以为然,明眼人都知道单独一条8g的内存肯定比两条4g的内存加起来要好的,他们还*我说,这个灵耀2,s4300的电脑只有4g版本的,我根本不相信,马上打电话去华硕电脑的公司咨询了客服,客服通过询问我序列号,查到了这个型号的电脑是有8g的,我找过电脑专业的人员咨询过,对于内存而言,单独8g一条的,完全优于两条4g的,我就是被商家的谬论欺*了,真诚和商家协商,得到的却是没有诚意的回答,希望消费者协会能帮帮我解决这个问题

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