淘宝商家发布笔记本内存是8g，货到显示是内存4g加4g

网友保保 2019-03-26

已完结

本人在广州Asua华硕商城买了一个灵耀2，s4300笔记本，配置是i7，8g内存，85****pu，256固态硬盘➕1tb机械硬盘，本以为淘到了自己心仪的东西，收到货后，因为出差的缘故，没有仔细看清楚，因为我相信商家的诚信，结果我错了，真的无商不奸，等我有空静下来看，电脑包装上面居然写着内部为4g➕4g的，我当初买的就是8g的内存，只要用过电脑的人都知道，我买购买时，内存都是一条的，所以我购买的是8g的一条独立内存，商家就用所谓的4g➕4g来蒙骗我，说4g加4g等于8g所谓的谬论来敷衍我，我去协商，他们不以为然，明眼人都知道单独一条8g的内存肯定比两条4g的内存加起来要好的，他们还骗我说，这个灵耀2，s4300的电脑只有4g版本的，我根本不相信，马上打电话去华硕电脑的公司咨询了客服，客服通过询问我序列号，查到了这个型号的电脑是有8g的，我找过电脑专业的人员咨询过，对于内存而言，单独8g一条的，完全优于两条4g的，我就是被商家的谬论欺骗了，真诚和商家协商，得到的却是没有诚意的回答，希望消费者协会能帮帮我解决这个问题

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2023-04-24 08:01:49

处理结果

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2019-03-27 18:13:55

平台审核通过

2019-03-26 13:48:26

用户发起投诉

2019-03-26 13:48:24

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