淘宝商家承诺退款不兑现，平台客服偏袒卖家
网友保保_rwf59A4M
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我于2025年2月21日，在淘宝绿驴旗舰店购物。我请求她帮我修改论文，并且商家承诺，如果没有通过会给我退钱。最近论文成绩出来了，我向商家维权退钱，商家不回消息，不搭理。我没办法，向淘宝官方客服请求帮助，官方客服偏向卖家，不帮我维权。
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