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怎么投诉飞猪卖家有效

唐某某   2019-03-27 19:24
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我之前是行程有变,就提前两天退票,然后今天上午打电话给客服,客服先是不接,后面接了,就说退不了,不能退钱,我说那怎么办,他们给我的回复就是敷衍了事,我之前就有退票记录,他们也没有给回复,今天给他们打电话至少有十个以上,他们也起码有十个是没有接的,服务态度不是很好,之后又说只能给我退90,到现在也没有退给我,我就打电话问,反正就是推,我也没有什么办法了,只能投诉了
消费保
投诉人反馈,飞猪商家已退款,问题已解决。
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总投诉量:1036件

解决数量:257件

投诉问题:
  • 质量问题: 退改问题
  • 售后服务: 客服服务差
诉求:
  • 退款
处理时效
  • 完成
    2019-03-28 18:11
  • 结果审核
  • 企业处理
  • 投诉受理
    2019-03-27 19:24:23
  • 投诉发布
    2019-03-27 19:24:23