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怎么投诉飞猪卖家有效

唐某某   2019-03-27 19:24
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我之前是行程有变，就提前两天退票，然后今天上午打电话给客服，客服先是不接，后面接了，就说退不了，不能退钱，我说那怎么办，他们给我的回复就是敷衍了事，我之前就有退票记录，他们也没有给回复，今天给他们打电话至少有十个以上，他们也起码有十个是没有接的，服务态度不是很好，之后又说只能给我退90，到现在也没有退给我，我就打电话问，反正就是推，我也没有什么办法了，只能投诉了
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投诉人反馈，飞猪商家已退款，问题已解决。
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总投诉量：1036件

解决数量：257件

投诉问题：
  • 质量问题： 退改问题
  • 售后服务： 客服服务差
诉求：
  • 退款
处理时效
  • 完成
    2019-03-28 18:11
  • 结果审核
  • 企业处理
  • 投诉受理
    2019-03-27 19:24:23
  • 投诉发布
    2019-03-27 19:24:23

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