京东ZGO官方旗舰店拒绝发货

网友保保 2019-03-28

已完结

您好，本人在京东商城的旗舰店购买了一台收银机，付款300元成功等待发货，旗舰店打电话告诉我标错价格，说价格应该是3000元，让我选择退款，本人坚持要货，京东商城一直不发货，并将哈产品直接下架，本人想进行诉讼，希望你们帮忙，谢谢

投诉进度

企业完结

2019-04-03 09:51:26

解决方案

退货退款,赔偿,解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实4月2日已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢

平台跟进

2019-03-29 14:59:36

平台审核通过

2019-03-28 23:02:43

用户发起投诉

2019-03-28 23:02:41

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