投诉华为公司，荣耀magic2连续换新3次同出现充电口裂开

✎﹏。薄情° 2019-04-01

已完结

2018年11底购买一部荣耀magic2手机。正常使用不到一个月充电口裂开，经过与售后沟通2018年12底更换新机一部。新机使用不到一个月同样出现充电口裂开，2019年1月底再次跟换新机。第三部新机现在再次出现充电口裂开。连续3部新机都出现这样的问题，与售后沟通要求退款或是更换，可是售后坚决现在只能维修。我对只能维修这个处理方式非常不满意，现向消费保请求帮助。谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-04-01 19:54:12

处理结果

投诉人反馈问题已得到解决。

消费保投诉平台审核通过

2019-04-01 10:54:39

用户发起投诉

2019-04-01 10:54:37

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投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

软件故障/功能失效产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94320107

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