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去哪儿网机票退费投诉
用户头像 黄某某 发布于  2019-04-02 12:56:12
投诉编号: TS94320507
  • 投诉对象: 去哪儿
  • 投诉问题: 退改问题
  • 投诉诉求: 改善服务退款
  • 涉诉金额: 0元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
我在2018年在去哪旅行网购买的2019年2月23日从北京飞昆明的机票,因为乘机人名字错误,后联系去哪儿客服,客服人员告知需要“出新退旧”,旧机票费用会在正常乘机后退回我听从客服人员的安排,单独付款重新购买一张新机票,但到目前为止依然没有退费,联系客服客服就说等待审核!

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