心上平台的消费欺骗

网友保保 2019-04-04

已完结

投诉心上平台消费欺骗，并损坏我产品。心上平台是二手奢侈品交易平台。我于2018年8月26日在平台购买二手品宝格丽项链2820.08元。于2019年3月29日在平台二手转出反应做工粗糙，无法通过(平台当时销售出来给我为什么通过了，现在我销售出又说不通过)。找平台投诉末果，后退回给我。于4月4日收到产品。发现产品被损坏最后一张，小红人被弄掉了。(也不清楚是不是退回来的是我的产品，还是换了我的产品)

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-04-04 17:23:05

平台审核通过

2019-04-04 12:28:20

用户发起投诉

2019-04-04 12:28:18

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