拼多多商家<卢笙服饰旗舰店>-发空货

网友保保 2019-04-04

已完结

在3月20号买了他家衣服，延迟发货，一直到3月29号才发货，在4月4号收到货，发现是空的，就两张面膜，并没有衣服 当时下单的时候备注发圆通，结果商家发了百世快递并且不予理会 客服服务态度极差，爱答不理就一句你退款 要求给一个说法

投诉进度

企业完结

2019-04-08 17:28:12

解决方案

解释

处理结果

您好，您的订单反馈的问题，核实到商家已经为您协商处理好，建议您后期遇到任何疑问，可及时联系平台核实为您处理。

用户补充投诉

2019-04-05 08:31:14

补充内容

截止到现在，商家没有给任何解释，客服那边也一直逃避，每次就一句正在核实中，真的很不理解这种行为！

平台跟进

2019-04-04 17:26:40

平台审核通过

2019-04-04 17:13:34

用户发起投诉

2019-04-04 17:13:32

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