投诉“高速纵横”，超45天未办理ETC

网友保保 2019-04-04

已完结

*9年2月20日在支付宝小程序“高速纵横”填写个人资料，并付款*元办理ETC，但是“高速纵横”一直显示审核中，对方线上客服无人工客服，我在*9年3月2日和*9年4月4日分别拨打******询问为什么一直审核中，对方*电话语音提示繁忙中并自动挂断电话。自办理时间起至今已有45天，与对方承诺的“官方审核，5个工作日完成”不符，且对方无有效的售后服务！现向消费保投诉，希望得到帮助！感谢！

投诉进度

用户申请完结

2023-02-02 16:57:55

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

平台跟进

2019-04-08 10:52:21

平台审核通过

2019-04-04 18:00:17

用户发起投诉

2019-04-04 18:00:15

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