投诉内蒙古呼和浩特中国联通大王卡被人私自篡改套餐

网友保保_eb0b1c2d 2019-04-08

已完结

2019年3月底一个陌生普通电话号（不是10010客服号）打过来说是给办理什么套餐，我也没听清，我说不需要，就把电话挂了，结果收到短信已经改了，现在我只想要原来的套餐资费，被篡改的套餐所产生的费用退回来。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-01-12 14:17:39

处理结果

中国联通回复：用户办理的畅越王卡包（低消新版）-78元档业务，是通过电话营销方式经过用户同意办理，录音规范，已联系用户，要求取消业务，已取消，用户认可。

消费保投诉平台跟进

2019-04-09 17:05:26

消费保投诉平台审核通过

2019-04-08 13:14:27

用户发起投诉

2019-04-08 13:14:25

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷套餐纠纷低消问题

投诉诉求：

退费更改套餐

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94322338

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

合肥联通对185****6183号码封停做出解答，并且需要给出明确的解决方案

已完结

2025-07-27