要求京东商家发货或者赔偿！

网友保保 2019-04-14

已完结

在京东购买了1台戴尔服务器，商家不发货，已经有一个月的时间了，申请过京东介入，提了单子，刚开始京东客服都不管，很敷衍的回答，现在不管怎么提单子，京东客服都是跟之前一模一样的回答，很是不爽，压根都不管，我要投诉京东，投诉那个商家，付款1个月不发货！

投诉进度

企业完结

2019-04-19 14:16:57

解决方案

退货退款,赔偿,解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，商家暂时无法为您发货，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2019-04-15 14:38:07

平台审核通过

2019-04-14 18:09:11

用户发起投诉

2019-04-14 18:09:09

展开全部