投诉天猫商家“刘芒果旗舰店”虚假宣传
来碗豆腐
已完结
2019年4月8日，我通过淘宝搜索关键词“芒果 新鲜 10斤”搜到了天猫商家“刘芒果旗舰店”，进入店铺后宝贝标题栏写着“5斤装2箱共10斤包邮”经过与其它以“芒果 新鲜 10斤”为搜索关键词的第三方店铺对比，我认为“刘芒果旗舰店”的芒果卖相更好、个体更大，所以购买了刘芒果旗舰店的芒果。下单后我还特意上我的淘宝——已买到的宝贝查看写着俩箱10斤芒果，也没有收取物流费，我认为是10斤。 2019年4月15日，我收到货了，发现只有5斤。商家各处宣传存在矛盾之处，虽在详情页写拍2件才是10斤，如果商家直接写1箱5斤，淘宝搜索不会出现它的店铺，它也无法与其它10斤30元的店铺竞争，进入店铺醒目的宝贝标题栏和购物后的订单不写10斤，就不会存在误导消费者的现象。经与商家协商无果，现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！
投诉进度
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