中通快递代签收，货物损坏
已完结
30号揽件，31号货送到后代签收，放小卖部，却没有任何方式告知收货人去收件。等到收件人与本人（卖家）联系后才知货已到。收到后，打开，发现东西已经碎碎了。货是2斤海带结，79元价值。破损严重，顾客去整理一下，竟然有1.2斤的海带粉末，也就是，2斤海带结只有0.8斤了。顾客很生气快递的不告知代签收，我跟本地的中通快递联系，要求赔偿，对方却告知，保丢不保损，拒绝赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，中通快递公司已为投诉人理赔，问题已解决。
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