投诉天猫ol****in旗舰店无理不退款

neo0591

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本人2018年11月11日购买该店5件衣服,后退货两件,剩3件,当时商家活动是3件7.2折,但要求付款时要按原价付,确认收货后,再按7.2折折算退回多付给商家的差价。因本人当时以为确认收货后差价会自动退回故没有特意联系商家退款。但近期发现该差价商家一直未退,故联系该商家客服,但客服以订单无法查询为借口拒不退差价,也不给法合理说法

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