要求屈臣氏尽快退款

2019-04-18

已完结

于1019年2月17号在屈臣氏app上买了两瓶洗发水，物流显示到达并未收到货品，随后，货品又原路返回了，联系客服，让跟快递公司联系，快递公司回复货品早已经返回屈臣氏仓库，与客服交流过几次，一直说在处理，尽快退，可是已经两个月了，还没有收到任何退款！

投诉进度

企业完结

2019-04-19 19:11:36

处理结果

今天已经在处理退款了，预计24小时内退款到账。

消费保投诉平台跟进

2019-04-19 17:21:08

消费保投诉平台审核通过

2019-04-18 22:13:29

用户发起投诉

2019-04-18 22:13:27

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94325672

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