美团外卖未经协商私自点已送达，没有电话联系。

๑_๑！！ 2019-04-19

已完结

送餐超时，没有接到电话联系，显示已送达，联系之后外卖在4公里以外，因为赶时间退款了，商家没有协商拒绝退款。美团拖时间不给处理。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-04-19 17:40:02

处理结果

投诉人反馈，双方协商达成一致，问题已得到解决。

消费保投诉平台审核通过

2019-04-19 02:55:46

用户发起投诉

2019-04-19 02:55:44

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

送餐超时退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94325905

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