天猫纵容商家以影响二次销售为由拒绝退换

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在天猫商家思加图旗舰店购买高跟鞋一双,首次穿半天后发现磨脚严重,影响走路,根本没办法继续穿,与卖家协商退货无果,联系天猫官方以卖家提出的影响二次销售为由拒绝处理

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