产品质量问题,天猫卖家拒绝退货退款
网友保保
已完结
3月8号在天猫店铺gi****ax旗舰店购买眼镜,因不喜欢申请退货卖家,后发现镜片有划痕质量问题,再次申请退货退款并且要求淘宝介入,卖家与淘宝官方依然拒绝处理,拒绝退货退款,有质量问题的东西不支持退货吗?
投诉进度
展开全部
网友保保
3月8号在天猫店铺gi****ax旗舰店购买眼镜,因不喜欢申请退货卖家,后发现镜片有划痕质量问题,再次申请退货退款并且要求淘宝介入,卖家与淘宝官方依然拒绝处理,拒绝退货退款,有质量问题的东西不支持退货吗?