屈臣氏官网承诺48小退款，已超时未退款

2019-04-22

已完结

我前几天投诉了屈臣氏，感谢消费保帮我解决，屈臣氏客服工号2011，说接到通知48小退款，到现在已经超过48小时了，未收未收到退款，人工客服2011说她接到通知是48小时退款，但是不知道为什么没退款

投诉进度

用户评价

2019-04-23 16:26:38

品牌评价

感谢消费保

消费保投诉平台完结

2019-04-22 17:40:54

处理结果

投诉人反馈，双方协商达成一致，问题已得到解决。

用户补充投诉

2019-04-22 15:54:38

补充内容

补充照片

消费保投诉平台审核通过

2019-04-22 15:51:10

用户发起投诉

2019-04-22 15:51:08

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94327143

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