美团猫眼客服电话欺诈消费者

网友保保 2019-04-22

已完结

4月10号买的票，隔天问能不能退说不能退，然后问可以改地址不说能改，然后第二天我打电话想改地址说改不了已经在准备分发配送了，过了一个礼拜没有出物流我就打电话催了好几遍，直到20号下午给我答复说这两天肯定发出去，现在已经22号还是没有任何物流信息，我过几天出差实在收不到票只能不去看了，没有任何保证的票务公司感觉客服和他们内部很有问题

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:02:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-04-23 11:49:48

平台审核通过

2019-04-22 19:21:23

用户发起投诉

2019-04-22 19:21:21

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