拼多多竟和商家狼狈为奸，蛇鼠一窝，令人发指
lileoSung
已完结
本人于4月8号下午3点在拼多多购物平台的店铺： 一品紫萱堂，购买了一款名为：大班模型 独角兽hg 1/144毁灭模式 全装备 毁灭全装备(如下图所示），可是当我收到货时发现货不对板，这并不是我所下单要买的(如下图所示），并且多次联系商家不回复，全是机器人的回复，无奈之下找到拼多多官方客服，想让他们帮我处理，可怎知，他们却在没有任何联系和通知我的情况下，给我办理了退货退款，所作所为，实在令人感到害怕，拼多多居然有如此权力。。。。。。事情还没完， 这其实已经是我第二次投诉，第一次投诉不给我处理就算了，号称拼多多的专员在电话中还各种忽悠和打发我（我有录音），说没看到我联系商家，说没看到什么货不对板，（我有录音），那我想问下我拍的照和视频是什么东西？你们真的有在处理和解决这个问题吗？当我是什么了？语气专横，蛮不讲理，你们连看我证据的勇气都没有吗？你们在心虚什么？ 我现在要求拼多多给我道歉并且补偿我时间和精神上的损失，我现在联通拼多多和商家一起投诉
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，具体结果请以专员告知您的处理结果为准，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-61897088，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
如果需要录音证据 以及拆包视频 我都可以提供 视频和录音无法上传
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
