智行诈*，收款不退款

2019-04-23

已完结

给妈妈买的火车票，付款成功了说的10分钟出票一直没出我就退了，然后退款发现说我没有支付相应费用不存在退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-04-26 11:21:34

处理结果

智行火车票回复：已为投诉人办理退款，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2019-04-24 11:39:26

消费保投诉平台审核通过

2019-04-23 23:02:46

用户发起投诉

2019-04-23 23:02:44

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投诉信息

智行火车票

投诉问题：

服务态度差退改问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94327627

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