因阿里巴巴卖家工艺技术造成质量问题的投诉
已完结
通过阿里巴巴平台上购买一批酒杯架，物流破损，跟卖家协商了同意补寄，但在等待一个多星期以后卖家不作回复，然后通过阿里巴巴申请售后，在等待途中使用杯架发现因为卖家工艺技术问题存在的质量问题（折弯处内角折成直角，造成外角开裂，正常的做法是内角是小圆），在阿里巴巴客服介入处理，只赔偿了破损部分的385元，对于质量问题不管，让我与卖家自行协商，但卖家不作任何回答。阿里巴巴在赔偿了破损部分的货款已经关闭投诉入口。现投诉无门，只好请求315部门帮忙。（图片上传不了，后续需要会继续上传）
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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