投诉广东云浮中国联通欺*消费者，私自开通高额套餐
网友保保_6ade784c
已完结
一开始打电话过来说客户本月消费满了90元以上，免费送给6g流量使用。然后就直接帮客户开通了每月90元的套餐，客户根本不知情，联通的工作人员也没有明确的跟客户说明白已经开通了这项套餐，每个月也没有发套餐扣费这类的短信给机主，存在严重的欺*消费者。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
中国移动回复：已帮用户取消套餐，且费用在次月会返还，问题得到解决。
消费保投诉平台审核通过
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