上海聚善摄影有限公司退款不少于7000元
网友保保
已完结在汪正影业总共购买了2个拍照套系，一个是3999元的拍摄2次的儿童个人照(还未使用，12年内有效)，一个是5999元的全家福照。2018年10月4日，拍摄了一套全家福，原本说是免费的活动，送一张全家福海报，但是选片的时候觉得拍的还可以想多要些底片，客服人员告知，单张底片300元1张，如果购买套餐可以送这次拍的底片，于是我们就以5000元的价格购买了套餐，包含2套全家福，本次拍摄算一次，然后5年内还可以再拍一次。本次，只送42张底片和排版好的光盘，海报换成了摆台。另外一套包含一个相册。投诉原因在于，2018年10月4日拍摄完后，截止到现在都没有按照承诺的给我一套完整的照片，而且照片细节处很多未做休整，比自己拍的好不到哪去。后来多次协商最终达成退款，但是对方只退6000块给我，第一次我已经网上支付过的还要扣一部分钱，我要求退7000块钱给我就算了，然后就不理我了。要求对方至少退7000元给我。
投诉进度
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