在天猫商家的申请退款问题
网友保保
已完结我2019年4月20号通过天猫平台付款购买中学教师资格证课程，当天付款三个小时后就在天猫平台申请了退款，没有签约任何协议。赛优教育培训机构在4月22号拒绝了我的退款申请，也没有任何信息通知我，然后强行发货，把书本邮寄给我，邮寄的东西我本人并没有签收，只是快递员放在了代收点。我投诉北京赛优教育培训机构不实营销，强买强卖，严重侵犯了我的消费者权益。
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